MENU

Maak een afspraak

met Jurrian

VEELGESTELDE VRAGEN

- VOLG JURRIAN

FACEBOOK     INSTAGRAM

Afspraak

Maak een afspraak met Jurrian voor een bikefit, een maatwerk fiets, het afstellen van schoenplaatjes, een refit, inlegzooltjes of schoenen op maat. Heb je vragen? Mail naar info@jurrian.bike of bezoek onze studio op vrijdag tussen 14:00 en 20:00 uur.

Jurrian van der Pijl

Veelgestelde vragen

Ik ben op zoek Bike Passion of de bikefit van Bike Passion en kwam op jullie pagina uit. Klopt dit wel?

Geen zorgen, je bent op het juiste adres. Per 17 oktober 2016 is Bike Passion veranderd qua opzet. Bike Passion is verder gegaan onder de naam Jurrian. Jurrian richt zich nu volledig op bikefitting, aankoopadvies en maatwerkfietsen. Het resultaat is dat Jurrian effectiever kan werken en jou als klant beter kan helpen.

Dat betekent dat de winkelfunctie voor fietsonderdelen, accessoires en kleding is komen te vervallen. De werkplaats is overgenomen door Bikepitstop die al het onderhoud en de onderhoudsworkshops vanuit onze locatie uitvoert.

Moet ik een afspraak maken voor het laten afstellen van mijn schoenplaatjes, het controleren van mijn afstelling of het laten afstellen van een nieuw aangeschafte fiets als ik al eerder bij jullie een bikefit gedaan heb?

Nee, op vrijdag tussen 14.00 en 20.00 uur hebben wij een inloopmiddag en avond voor vragen en afstellingen. Je kan dan altijd met dit soort vragen of afstellingen langs komen zonder afspraak. Op andere dagen kan je via de online planner een afspraak inplannen.

Kan ik een bikefit in de avond of op zaterdag boeken?

Nee, wij voeren onze bikefits alleen uit op maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur. Via onze online planmodule op de website kan je direct zien welke tijden en data nog beschikbaar zijn.

Kan ik ook meerdere fietsen tegelijk laten meten?

Ja dat is mogelijk. Als je twee verschillende soorten fietsen wilt laten meten (bijvoorbeeld een race & MTB-fiets) dan kan je de bikefit Advanced boeken van 6,5 uur. De eerste 4 uur zullen we dan je 1e fiets fitten, en de aansluitende 2 uur de 2e fiets.

Wanneer je 2 racefietsen hebt dan kan je kiezen voor zowel de bikefit complete als de bikefit Advanced. Wanneer je kiest voor de bikefit Complete stellen we je tweede fiets af op basis van ons reguliere uurtarief. Wanneer je kiest voor de bikefit Advanced is het afstellen van de tweede fiets inbegrepen.

Wanneer je meerdere fietsen wilt laten meten en afstellen geef je dit aan in de opmerkingen bij je reservering.

Is er sprake van garantie op een bikefit?

Jurrian streeft ernaar om secuur en nauwkeurig te werken met veel feedback tijdens het proces. Omdat nazorg één van onze speerpunten is hebben we ook een aantal contactmomenten per mail na de bikefit ingepland om je zo goed mogelijk te helpen. Echter kan het zo zijn dat er achteraf iets niet geheel naar wens is. Dit proberen we dan met een controle (refit) te achterhalen.

Kunnen jullie ook helpen bij aankoop van een fiets na het aankoopadvies?

Ja dat is mogelijk. Wij rekenen een aantal fietsen door en vermelden hierbij dan de eventuele aanpassingen. Indien gewenst kunnen wij assisteren met de aankoop online bij een webshop of rechtstreeks zoals bijvoorbeeld bij Canyon.

De fiets kan dan naar ons gestuurd worden, waar hij door Marco van Bikepitstop rijklaar gemaakt wordt en door Jurrian op maat wordt afgesteld. Eventueel kunnen we ook noodzakelijke aanpassingen of eventuele accessoires direct voor je monteren en leveren.

Voor het ontvangst van de fiets, het rijklaar maken en de eventuele aanpassingen rekenen wij een vast tarief van € 55,00 per fiets.

Als ik een bikefit heb gedaan, kan ik dan ook later een aankoopadvies krijgen voor een nieuwe fiets?

Ja natuurlijk kan dat. Op basis van de meetgegevens die wij hebben, kunnen we een aankoopadvies voor je maken en je indien gewenst begeleiden bij de aankoop. Voor het aankoopadvies rekenen wij € 50,00. Hierbij rekenen we maximaal 5 fietsen voor je uit en krijg je een toelichting op de beste keuze.

Kunnen jullie mijn fiets direct aanpassen als dat nodig blijkt te zijn?

Ja dat kan. De arbeid hiervoor is inbegrepen binnen het bedrag van de bikefit. Er zal geen extra tijd hiervoor berekend worden. De eventuele materialen dienen uiteraard nog wel betaald te worden. Wij hebben een ruime voorraad van stuurpennen van 3T & Zipp in alle lengtes, diverse sturen in verschillende breedtematen, diverse modellen zadels, diverse zadelpennen, inlegzooltjes en andere aanpassingen rondom de afstelling van je fiets.

Ik heb alleen last van zadelpijn. Kan ik dan ook een losse zadeldruk meting laten uitvoeren?

Wij zijn ervan overtuigd dat elk aspect van onze methode waardevol is en jou verzekerd van de beste positie. Dit met als specifiek doel, het optimaliseren van het rendement, efficiëntie en comfort voor jou als fietser. Jurrian levert daarom geen zogenaamde ‘quickfit’ of losse zadeldrukmetingen.

Jullie verkopen exclusieve maatwerkfietsen, hebben jullie deze ook staan?

Ja, wij hebben per merk 1 of meerdere modellen staan. Dit zijn ook direct demofietsen, wat betekend dat deze fietsen eventueel op afspraak ook getest kunnen worden. Wil je eerst eens komen kijken zonder afspraak? Kom dan langs op vrijdag tussen 14.00 en 20.00 uur, de koffie staat altijd voor je klaar

Hoe kan ik betalen?

Betalen kan direct na je reservering via iDEAL. Je kan er ook voor kiezen om te betalen na de bikefit. Dit is alleen mogelijk per pin. Wij accepteren geen contant geld en creditcards. De eventuele aanpassingen die we maken in onderdelen of accessoires kan je na de bikefit per pin voldoen.

Kan ik een afspraak verzetten?

Ja dat is mogelijk. Nadat je een afspraak hebt gemaakt kan je tot 7 dagen voor de bikefit de afspraak kosteloos verzetten. Voor het verzetten van een afspraak binnen 1 week tot 1 dag voor de afspraak berekenen wij 25% van de kosten.

Indien je 24 uur of minder voor de bikefit een afspraak wilt verzetten zijn we genoodzaakt 50% van de kosten in rekening te brengen.

Om een afspraak te verzetten kan je telefonisch contact met Jurrian opnemen. Hierna zal dit per mail bevestigd worden.

Kan ik een afspraak annuleren?

Ja dat is mogelijk. Nadat je je afspraak gepland hebt heb je tot 7 dagen voor de bikefit de afspraak kosteloos te annuleren. Annuleren kan je zelf doen via de link die in de bevestiging staat.

Annuleer je binnen 7 dagen voor de bikefit dan zijn we genoodzaakt om 50% van de kosten in rekening te brengen. Indien je minder dan 24 uur voor de afspraak annuleert dan ben je het gehele bedrag verschuldigd.

Bij het niet komen opdagen van een bevestigde afspraak brengen zijn we genoodzaakt de volledige kosten van de bikefit in rekening te brengen.

Annuleringen binnen 7 dagen dienen telefonisch te worden doorgegeven en te worden bevestigd via e-mail.